Возврат товара

Право возврата товара в течении 14 дней

Для приобретённого в интернет-магазине товара действует право возврата в течение 14 дней с момента покупки.

1. Если по каким-либо причинам приобретённый товар не подходит, у покупателя есть возможность в течение 14 календарных дней со дня получения товара разторгнуть договор купли-продажи (VÕS §56 пункты 1 и 2).

Товар можно вернуть в течении 14 дней если:

  • не соответствует заказу;
  • товар повреждён во время перевозки;
  • товар бракованный.

2. Возвращаемый товар не должен быть использованным, а также быть в оригинальной упаковке:

  • при выяснении факта использованности товара поставщик придерживается принципа разумности, т.е. если для выяснения пригодности товара его необходимо опробовать, то в таком случае товар считается неиспользованным;
  • потребитель должен открывать оригинальную упаковку товара осторожно и не повреждая упаковку. Если упаковка не открывающаяся, то возвращаемый товар не должен быть в оригинальной упаковке;
  • на товаре должны находиться все заводские наклейки, включая серийный номер.

3. 14-дневное право отказа от договора не действует применительно к следующим товарам:

  • товары, которые изготовлены с расчетом на личные потребности потребителя или по специальным условиям предоставленным потребителем;
  • покупатель сам пришёл за товаром, а также товар купленный в рассрочку, который был передан клиенту.

4. В случае желания покупателя воспользоваться правом разорвать договор купли-продажи, он должен в течение 14 календарных дней со дня получения товара уведомить Domani Kids OU о своём желании по электронной почте info@baby-journal.eu, приложив фотографии товара и упаковки. Domani Kids OU оставляет за собой право потребовать предоставления дополнительных фотографий возвращаемого товара.

5.  Покупатель соглашается нести почтовые расходы на возврат товара в размере до 10 EUR, исключая случаи когда возвращаемый товар не соответствует заказанному.

6. При расторжении договора необходимо незамедлительно (но, не позднее чем через 30 календарных дней) вернуть купленный товар.

7. Покупатель соглашается с возможным отказом его дальнейшего обслуживания Domani Kids OU в случае злоупотребления возможностью данного пункта Условий.

8. В случае желания покупателя воспользоваться правом разорвать договор купли-продажи, у Domani Kids OU есть право предложить:

  • обмен на другой желаемый товар, с перерасчётом стоимости заказа;
  • возврат полной суммы уплаченных средств на расчётный счёт клиента. Выплата производится только безналичным перечислением, и только на счёт с которого была произведена оплата заказа. Выплата производится не позднее чем через 30 календарных дней после получения товара от покупателя.